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1. Commande matériel

1.1. Je n’ai pas reçu ma livraison / Ma livraison était incomplète

Statut de ma livraison

1.1.1 Livraison non recue

La date ne peut pas être dans le futur

1.1.2 Livraison incomplète

Quels articles sont manquants ?

Vous reste-t-il du matériel pour plus de 2 jours de perfusion

1.1.1.1 - de 2 jours

Contactez-nous directement par téléphone pour ce type de demande au 
0 969 369 005

1.1.1.2 + de 2 jours

Combien vous en reste-t-il ?

1.2. Demande de cathéter / réservoir / tubulure / seringue

Votre matériel est-il défectueux ?

1.2.1 Matériel défectueux : non

Que souhaitez-vous recevoir ? Merci d’indiquer pour chaque consommable souhaité la quantité qu’il vous reste : *

Cathéter

Réservoir

Tubulure

Seringue

1.3. Demande de diminution de consommables

S'agit il d'une diminution ponctuelle ou récurrente ?

1.3.1 Ponctuelle

1.3.2 Récurrente

La diminution est-elle liée à une modification de la prescription médicale ?

1.3.3 Materiel Catheter/Reservoir/Tubulure/Seringue

Combien vous reste-t-il de consommables  ?*

1.3.4 Matériel : aucun besoin

1.4. Demande d’accessoire

2. Dysfonctionnement matériel

3. Prise/modification de rendez-vous

4. Mise à jour administrative et gestion de mes document

5. Fin de traitement

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